Ολοκληρώθηκε ο 8ος Κύκλος Επιτάχυνσης CapsuleT του Ξενοδοχειακού Επιμελητηρίου Ελλάδος με την ανακήρυξη 3 startups νικητών. Ειδικότερα, την 1η θέση κατέκτησε η askHermis, στη 2η θέση βρέθηκε η Tundra Ventures, ενώ την 3η θέση κατέλαβε η ομάδα της Plana.
Οι startups αξιολογήθηκαν μετά την τελική τους παρουσίαση με τη βαθμολογία να υποβάλλεται από την Κριτική Αξιολόγησης και Καθοδήγησης του CapsuleT. Βασικοί παράμετροι για την αξιολόγηση των νεοφυών επιχειρήσεων που διαγωνίστηκαν ήταν η ιδέα ως προς την καινοτομία της, η επιχειρηματική ωριμότητα και η προοπτική που προσφέρει η εκάστοτε υπηρεσία ή και προϊόν, η πληρότητα των ειδικών κριτηρίων αναφορικά με την εξέλιξη της κάθε startup κατά τη διάρκεια του Προγράμματος Επιτάχυνσης και τα τυπικά της χαρακτηριστικά.
Στον 8ο Κύκλο Επιτάχυνσης υλοποιήθηκαν 19 workshops και περισσότερες από 70 ώρες εκπαίδευσης, με τη συμμετοχή 27 εισηγητών και 50 μεντόρων και κριτών.
Η askHermis, που κατέλαβε την πρώτη θέση, προσφέρει μια AI-powered πλατφόρμα που ενώνει όλα τα κανάλια επικοινωνίας των ξενοδοχείων σε ένα κεντρικό dashboard. Εξασφαλίζει ότι οι επισκέπτες λαμβάνουν άμεσες και εξατομικευμένες απαντήσεις 24/7, στη γλώσσα τους, ενώ το προσωπικό επικεντρώνεται στα πιο σημαντικά αιτήματα. Παράλληλα, προσφέρει real-time ενημέρωση για διαθεσιμότητα και υπηρεσίες και δημιουργεί ευκαιρίες για έξυπνο upselling και cross-selling. Το αποτέλεσμα είναι καλύτερη εμπειρία επικοινωνίας για τους επισκέπτες, περισσότερες άμεσες κρατήσεις, μείωση λειτουργικού κόστους και σταθερά υψηλότερες κριτικές που ενισχύουν τη φήμη του ξενοδοχείου.
Η Tundra Ventures που πήρε τη δεύτερη θέση έχει αναπτύξει ένα εργαλείο διαχείρισης ακινήτων που εντοπίζει γεγονότα υψηλού κινδύνου (κακή χρήση ακινήτου) και ειδοποιεί άμεσα τους διαχειριστές, αξιοποιώντας παράλληλα τα δεδομένα για την αυτοματοποίηση των λειτουργιών βραχυχρόνιων μισθώσεων και ξενοδοχείων. Χρησιμοποιώντας την τεχνολογία αισθητήρων, οι διαχειριστές/ιδιοκτήτες εξοικονομούν κόστος, ενισχύουν την ασφάλεια και αυξάνουν την ικανοποίηση των επισκεπτών. Αυτό που ξεχωρίζει είναι ότι παρέχει ένα οικονομικό σύστημα για όλους τους τύπους πελατών, διακριτικό και εύκολο στην εγκατάσταση, χωρίς την ανάγκη βοήθειας από τεχνικούς.
Η Plana που πήρε την τρίτη θέση είναι μια πλατφόρμα που βελτιστοποιεί τη δημιουργία βαρδιών για τα ξενοδοχεία. Σήμερα, οι μάνατζερ χάνουν πολύτιμες ώρες κάθε εβδομάδα δημιουργώντας χειροκίνητα προγράμματα, με συχνά λάθη, παραβιάσεις νομοθεσίας και δυσαρεστημένο προσωπικό. Με την Plana, τα προγράμματα δημιουργούνται αυτόματα σε λίγα δευτερόλεπτα, ενσωματώνοντας τις ανάγκες της επιχείρησης, τις προτιμήσεις των εργαζομένων και τις απαιτήσεις της εργατικής νομοθεσίας. Η Plana μετατρέπει το χάος των βαρδιών σε αποδοτικότητα, συμμόρφωση και ανταγωνιστικό πλεονέκτημα για κάθε ξενοδοχείο.
Με αφορμή την ολοκλήρωση του 8ου κύκλου ο Πρόεδρος του Ξενοδοχειακού Επιμελητηρίου Ελλάδος ανέφερε μεταξύ άλλων τα εξής: «Αυτό που βιώνουμε στον CapsuleT, εδώ και αρκετά χρόνια, είναι ένα ζωντανό παράδειγμα του πώς δίνεται χώρος σε νέους ανθρώπους να εκφράσουν τη δημιουργικότητά τους και, ταυτόχρονα, του πώς δίνεται η δυνατότητα σε συναδέλφους ξενοδόχους να μπουν στην τεχνολογική εξέλιξη πολύ πιο εύκολα απ’ ό,τι θα μπορούσαν μόνοι τους. Και αυτή ακριβώς η σύνδεση – ανθρώπων, αγοράς και τεχνολογίας – είναι που μας οδηγεί σήμερα να κοιτάξουμε τα αποτελέσματα και την εξέλιξη του 8ου Κύκλου. Έναν κύκλο ο οποίος, αν έπρεπε να του αποδοθεί ένας τίτλος, δε θα μπορούσε να είναι άλλος από “AI”. Είχαμε την ευκαιρία να συζητήσουμε πολλές φορές γύρω από την επανάσταση της τεχνητής νοημοσύνης – και είναι κάτι που συζητιέται έντονα και σε ευρωπαϊκό επίπεδο. Ως Πρόεδρος της HOTREC συμμετέχω σε επιτροπές που προσπαθούν να εκτιμήσουν το πώς θα αλλάξουν τα πράγματα και ποιος θα είναι ο ρόλος των εφαρμογών του AI. Και πραγματικά πιστεύω ότι δε βρισκόμαστε πια στην εποχή της γραμμικής εξέλιξης όπως τη γνωρίζαμε, αλλά σε μια εποχή συνεχούς ανατροπής. Το AI έχει ακριβώς αυτό το χαρακτηριστικό».
Διαβάστε ακόμα:
Ελλάδα και Ιταλία ανοίγουν έναν νέο πολιτιστικό διάλογο
Έρευνα: Ποια είναι τα όρια συνύπαρξης ανθρώπων και ρομπότ στη Φιλοξενία
